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  電話:12345
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  來信和來訪:
廣州市環市中路311號  
市環保局執法監察支隊(郵編:510091)
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    廣州市12345政府服務熱線已于2014年正式上線運行,市環保局原12369環境投訴舉報熱線也已正式并入市政府服務熱線,市民投訴舉報環境問題可直接通過市12345政府服務熱線辦理,市環保局受理自12345熱線轉來的市一級監管環境問題,區(縣級市)的環境問題由12345熱線轉區(縣級市)政府,由其交區環保局、鎮、街道辦理。

 

    廣州市12345政府服務熱線集政務咨詢、民生訴求、政民互動、投訴舉報及效能監察于一體,通過有效的轉辦督辦和監管考評機制,廣泛收集社情民意,協助解決市民身邊問題,推動社會管理創新,提升政府服務效能,促進廣州經濟社會發展。

 

    一、環境污染投訴舉報方式

 

    電話投訴舉報:(020)12345

 

    網上投訴舉報:http://wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action

 

    網上環境違法行為有獎舉報:

    http://www.gntvzq.tw/12369tsjb/gzzd/201604/t20160408_85227.htm

 

    網上機動車冒黑煙舉報:http://www.gntvzq.tw:81/was5/web/jdc_load.jsp

 

    微信服務號投訴舉報:12369環保舉報

 

    來信和來訪: 廣州市環市中路311號  廣州市環保局執法監察支隊(郵編:510091)

 

    每月一次的局領導接訪:接訪地址為廣州市環境監控指揮中心一樓(環市中路311號,麓景路口),接訪時間一般為每月23日上午,逢節假日順延,具體時間見提前幾天在“廣州環境保護”和“中國廣州政府”網站發布的接訪預告。

 

    二、環境污染投訴舉報辦理查詢方式

 

   12345互動專區: http://wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action

 

   網上投訴舉報查詢:http://www.gntvzq.tw/12369tsjb/hjwrts/

 

   網上機動車冒黑煙舉報查詢:http://www.gntvzq.tw:81/was5/web/search?channelid=39011

 

   手機查詢:微信訂閱號—廣州環保或gzepb12369、微信服務號—12369環保舉報

 

 
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